Ken je patiëntenrechten!

Ken je patiëntenrechten!

Wat is een vertrouwenspersoon? Hoe duid ik een vertegenwoordiger aan? Wat zijn mijn rechten bij
een gedwongen opname? Mag ik mijn patiëntendossier inkijken? Wat als mijn rechten niet worden nageleefd?

In België bestaat er sinds 2002 een patiëntenrechtenwet. Deze wet garandeert dat iedere persoon die gezondheidszorg krijgt meerdere rechten heeft. Zo weet je als patiënt wat je kan verwachten en weet de zorgverlener wat van hem verwacht wordt. Dat zorgt voor een duidelijke relatie tussen zorgverlener en patiënt. Een goede communicatie is een drijfveer voor kwalitatieve zorg.

De wet behandelt 8 verschillende rechten:

Het recht op kwaliteitsvolle dienstverlening

Je hebt recht op een goede, zorgvuldige en kwaliteitsvolle dienstverlening.

Het recht op vrije keuze van je zorgverlener

Je hebt het recht om zelf een zorgverstrekker te kiezen.

Het recht op informatie over je gezondheidstoestand

Je hebt recht op alle informatie die je een beter inzicht geeft in je gezondheidstoestand en de (vermoedelijke) evolutie ervan.

Het recht op geïnformeerde toestemming

Je hebt het recht om bij iedere tussenkomst van een zorgverlener je toestemming te geven of te weigeren.

De rechten in verband met je patiëntendossier

Je hebt recht op (inzage in / een afschrift van) een zorgvuldig bijgehouden en veilig bewaard patiëntendossier.

Het recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Je hebt het recht op waarborging van je privacy in de zorg.

Het recht op pijnbehandeling

Je hebt er recht op dat een zorgverlener pijn probeert te voorkomen en dat hij pijn evalueert, behandelt en probeert te verzachten.

Het recht om klacht neer te leggen

Je hebt het recht om klacht neer te leggen bij een bevoegde ombudsdienst als je niet tevreden bent over je zorg.

De wet patiëntenrechten bepaalt ook dat je je kan laten bijstaan door een
vertrouwenspersoon en een vertegenwoordiger.

Een vertrouwenspersoon is iemand die je zelf kiest en die je kan bijstaan bij het
uitoefenen van je patiëntenrechten. Een vertegenwoordiger kan al je rechten als patiënt uitoefenen wanneer je dat zelf niet meer kan. Hij wordt verondersteld steeds je wil te vertolken en op te treden in jouw belang.

Auteur: Vlaams Patiëntenplatform vzw

Deel deze pagina:

Ken je patiëntenrechten!